| Reclamações de bancos serão fiscalizadas por BC | |
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| O Ministério da Justiça e o Banco Central assinaram ontem acordo de cooperação técnica para fiscalizar bancos e monitorar reclamações de clientes.
Pelo acordo, o ministério enviará a cada três meses informações do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor ao BC. Na prática, o ministério reunirá reclamações apresentadas nos Procons e passará ao BC.
Segundo o presidente do Banco Central, Henrique Meirelles, os dados servirão para mapear as principais falhas. O BC, contudo, não atuará em casos específicos, apenas na regulamentação dos serviços. As penas podem variar de multa administrativa até o fechamento da instituição. |
http://www.aasp.org.br/aasp/imprensa/clipping/cli_noticia.asp?idnot=8076
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